隐私权条款

客户和网站用户隐私制度与服务说明
尊重用户的个人隐私是宏博酒店的一项基本政策。我们致力于保护您的隐私,并保障您的个人身份信息。我们将妥善保护贵宾们所提供的个人资料,确保它们不会被滥用。
宏博酒店承诺将会通过妥当的政策和程序,竭力尊重与确保所有客户及本网站访客提供的资料。

本隐私权条款将解释我们所收集的信息和其他运用方法、以增进您和我们网上交流的体验。

我们希望能帮助您做出快决,请您花点时间阅读以下部分。

在这个网站上的信息
本网站中连载了多项关于本地的服务,餐饮和娱乐提供商以及一般旅游的信息。我们已对他们的素质进行检查和验证,同时也确认了他们的价格,位置和其他相关信息的准确性。

然而,这些供应商都是独立的第三方,并不受于宏博酒店的控制或管理,因此,宏博酒店将无法对其景点/设备承担负责。本网站所提供的各项信息只供参考,
并不代表是我们的认证。

我们所收集的信息
宏博酒店所收集的有关客户及本网站访客的信息,是使我们能提供更适合贵宾们需求的服务配套。
被收集的一部分信息会被用于:

  1. 完成预订或信息求证过程,
  2. 在为促销或会员证注册时,
  3. 和酒店通讯的当而(例如,民意调查,促销活动,或确认房间预订)

我们尽可能在您的认同和许可下,收集必要的讯息。

我们将会收集的讯息包括您的姓名,电子邮件,电话号码和个人的要求,比如房间格式,休闲活动,姓名和孩子的年龄,以及其他对满足个别服务要求有关的资料(比如特殊的客房配套)。

宏博酒店也可能收集和您人身份无关的信息,例如您如何应用我们网站的网上交流方式,旅游习惯以及您在我们酒店住宿的参数。同时我们也会关注您对本酒店的促销优惠与调查的反馈。

收集,处理和披露资料的用途

收集与使用
宏博酒店企业会致力地提供 于解释说明我们如何收集和处理在我们的网站上所收集的贵宾个人资料(PII)。除非我们需要使用以上资料来促进我们和贵宾的互动,否则,以本酒店的惯例我们是不会和我们的贵宾索取资料。

我们收集您的PII的首要目的如下:

  1. 通过我们的酒店已设防的在线预订系统Micros-Fidelio提供的服务 (例如,来预定房间 或对服务的要求)
  2. 宏博酒店有关的促销和服务活动。
  3. 通过我们信赖的第三方市场调查研究公司,以更好地满足您的需求,提高我们的网站的素质,您在本酒店的体验,我们的各类通讯,广告活动和/或促销活动。
  4. 通过我们依赖的第三方市场研究公司,通过审查来使我们对于满足您的需求,改善我们网站的效率,您在本酒店的体验以及跟您联系的通讯管道,比如促销活动等能做得更完善。

同意
如果您不介意的话,我们会通过电邮或电话与您联络以方便您了解酒店最新的新闻和促销活动。如果您不想继续接受任何讯息,您可随时按照简单的步骤去终止这些交易。

在某些情况下,您的许可可从您的选择或交易中悟出。我们将以您的意向给您提供服务。

在另外的情况下,在我们向您收集到在法律上被定为敏感的资料之前,我们会先寻求您的
明确许可(例如,触及种族或民族保护法的讯息)。

我们通常会把客户的信息存档不超过七( 7)年除非客户另有要求或根据法规的约束。

在线科技
宏博酒店会使用cookie,隐藏式的像素或网站信标来认别您在访问我们网站期间时的身份。
Cookie是一个非常小的文本文件,由网络服务器发送至您的浏览器,并短暂地保存在您的电脑硬盘里。它会给您的电脑设定一个独特的识标,以方便您再次访问宏博酒店的网站时,能记得您的身份。

Cookies旨在节省您的时间,因为其有助于我们提供为您度身定制的用户体验,在您再次游览我们的网站时不必再重复填补资料,提醒我们您的偏好。宏博酒店的 cookie 并不会损坏您的文件,也不会读取您电脑硬盘中的其它文件信息。

Cookies(由宏博酒店或Micros-Fidelio,我们酒店预订系统供应商短暂的保存着。)有助于我们以下述方式提供个人化的在线体验:

  1. 它们会记住您的用户名和密码,以方便日后您再访时更容易及更快捷地登录;
  2. 它们确保向您提供您所需要的网页和内容;
  3. 它们让我们能符合您的要求,兴趣和位置来提供讯息给您。

宏博酒店的cookie (如果施行)仅限于我们的网站,而不会在您离开宏博酒店网站后继续跟踪您的动态。我们注意您对我们网站的使用情况,以更好地满足您的需求,并让您日后更容易从我们的网站中找到信息。

宏博酒店也使用隐藏像素标记, 有时也被称为网络信标,以计算网页的访客人数。所搜集的资料只用来统计数据,并不包括个人识别。宏博酒店可能使用这些信息来改善营销计划和内容。

我们致力遵照网上交易的法规,坚持良好的网上经营行为,并不会在没有得到客户或在线用户的同意下改变您的电脑;我们也不会传播任何恶意的内容,应用程序或插件等。


链接到其他网站

为了期待您的需求,宏博酒店提供了至其它网站的链接,以方便您获取信息。因此我们将不会承担或负责任何由这些独立网站所发布的内容,包括但不居于任何广告或是促销活动。请注意,虽然宏博酒店会致力的保护您在所有在我们母公司 – 宏博国际控股有限公司旗下机构所拥有或操作的网站,我们无法控制或负起第三方网站的阴私政策,无论这些第三方是独立的特许经营者或标着我们宏博酒店品牌的酒店,度假村,时段股东还是住家产业。

通过我们网站上的链接访问的第三方网站有它们单独的隐私和数据收集方式和安全措施。我们不能对其网站上实施的做法,政策和保安措施承担任何责任。我们建议在您向他们透露任何个人识别讯息之前,先了解他们的隐私做法,政策和保安措施的问题。我们建议您查阅他们的隐私声明和链接网站的政策,以了解这些网站如何收集,使用和储存信息。

与我们联系
如果您想更新您的讯息,改变您所选择的通讯方式或您不希望再接收到宏博酒店的营销通讯,请通过以下方式联系我们

请电邮至: reservation@santa.com.sg
请拨电话至: (65) 6298 8889
请写信至: 3 Changi South Street 1 Singapore 486795

隐私政策的更新
宏博酒店将保留我们的权利,适时的对该阴私声明进行修正,以符合政府的策略,生意上的需求或满足我们的客户产业,营售部门和服务代工方的需求。

本隐私声明的更新版本将在我们的网站上公布,并会注明日期,因此您总能知道本隐私声明的最后更新日期。

本隐私声明于2016年1月15日生效。